Om det blir en skada hemma

Ibland händer det som inte får hända. En olycka, en vattenskada eller något som går sönder – och plötsligt står du där med frågor. Vad gör jag nu? Vem kontaktar jag? Och täcks det här av min försäkring? Här får du veta vad som gäller om något skulle inträffa i ditt hem.

Du ansvarar för ditt hem

Som hyresgäst ansvarar du för att ta hand om din bostad. Det innebär att du behöver ha en hemförsäkring – redan från den dag du flyttar in. Det gäller oavsett om du bor i korttidsboende, i andra hand eller tycker att dina saker inte är så värdefulla. En hemförsäkring är inte bara ett skydd för dina prylar, utan också för dig själv.

Därför är hemförsäkringen viktig

En hemförsäkring kan hjälpa dig ekonomiskt eller eventuellt tillfälligt boende om något oväntat händer. Den kan till exempel ge ersättning om:

  • något blir stulet

  • det börjar brinna

  • en vattenskada uppstår

  • du råkar orsaka skada på fastigheten eller grannens lägenhet

Försäkringen innehåller ofta ett ansvarsskydd, vilket betyder att du inte själv behöver stå för hela kostnaden om du blir skyldig att betala skadestånd.

Om olyckan är framme – vad gör jag?

  1. Stoppa skadan om du kan – till exempel genom att stänga av vatten eller el.

  2. Dokumentera – ta bilder och skriv ner vad som hänt.

  3. Kontakta oss – vi hjälper dig vidare och ser till att rätt åtgärder sätts in.

  4. Anmäl till ditt försäkringsbolag – så snart som möjligt.

Vid akuta skador utanför kontorstid finns journummer att ringa. Du hittar dem på vår kontaktsida.

Tveka inte att fråga

Det är helt okej att känna sig osäker. Hör av dig till oss om du undrar vad som gäller i just din situation. Vi finns här för att hjälpa dig – både när allt flyter på och när det krånglar.