Till huvudnavigation Till sidonavigation Till krisinformation Till innehållet Till mina sidor

Säkrare tillträde till våra fastigheter

Vi strävar alltid efter att skapa en trygg och säker boendemiljö för våra hyresgäster. Därför säkerställer vi under början av 2025 att du som hyresgäst har tillträde till rätt utrymmen i fastigheten, och begränsar tillträdet till valda utrymmen under vissa tider på dygnet. Det minskar risken för att obehöriga personer vistas i fastigheterna. Detta gäller endast fastigheter där vi har en låg upplevd trygghet.

Så går det till

Vi inför förbättringen i de identifierade fastigheterna, med start i mitten av januari. Vi gör detta genom att göra justeringar i vårt tillträdessystem Aptus, som vi använder för passage in till alla våra fastigheter. Som hyresgäst har du en Aptus-bricka, som styr vilka utrymmen som du har tillträde till. Du kommer att ha tillträde till rätt fastighet och rätt utrymmen i fastigheten, beroende på var du bor och vilka behov du har.

Du kommer självklart att ha tillträde till allmänna ytor som tvättstuga, miljörum och till källare eller vind beroende på var ditt förråd ligger.

För dessa särskilda fastigheter kommer du dock inte att ha tillträde till utrymmen som källare, vind, cykelrum och barnvagnsrum under kvällar och nätter, dessa utrymmen nås bara mellan klockan 06.00 och 20.00. Detta gäller de fastigheter där den upplevda tryggheten är låg och där vi sedan tidigare förstärkt skalskyddet, satt upp kameror, sensorer och infört väktarrondering.

För alla andra fastigheter kommer vi ha dygnet runt tillträde för bricka 1 och 2, men för bricka 3 och 4 som är barnbrickor kommer vi ta bort tillträdet till ovan nämnda utrymmen då dessa brickor endast ska ha tillgång till porten och soprum.

Om du behöver utöka ditt tillträde

Om du önskar få ökat tillträde till vissa utrymmen, till exempel ditt förråd på grund av jobb eller andra särskilda omständigheter, ber vi dig att anmäla det på Mina sidor. När vi har fått in din anmälan gör vi en individuell bedömning för att tillgodose dina behov.

Vi håller dig informerad

Du behöver inte göra något särskilt i nuläget. Vi kommer att informera dig i god tid innan förändringen införs där du bor.

Vi tackar för din förståelse och ditt samarbete i denna viktiga fråga. Om du har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vårt Kontaktcenter:

 Öppettider - Sollentunahem